Datenschutzrichtlinie

Nestilumea (nachfolgend „wir“ genannt) legt größten Wert auf den Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit personenbezogener Daten unserer Nutzer. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.

1 Anwendungsbereich der Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Datenverarbeitungsaktivitäten, die im Rahmen des Zugriffs auf und der Nutzung unseres Online-Shops sowie der damit verbundenen Dienste stattfinden.

Sie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit dem Surfen auf der Website, Bestellungen, Zahlungen, Sendungsverfolgung und dem Kundendienst erhoben werden.

2 Datenspeicherung Cookies (Nutzerrechte und Einwilligung)

Wir können auf unserer Website Cookies verwenden, um die Servicequalität zu verbessern und grundlegende Funktionen bereitzustellen.

Beim ersten Besuch der Website werden Nutzer über die Verwendung von Cookies informiert und können entscheiden, ob sie nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu Cookies jederzeit zu ändern oder zu widerrufen. Einige Funktionen können dadurch jedoch eingeschränkt werden, beispielsweise:

• Speicherung des Bestellstatus

• Aufrechterhaltung des Login-Status

• Optimierung des Einkaufsprozesses

Wir aktivieren keine nicht notwendigen Cookies ohne Ihre Zustimmung.

3 Technische Methoden der Datenerhebung Cookies

Wir können folgende technische Methoden zur Erhebung notwendiger Informationen verwenden:

• Cookies zur Geräteerkennung und Optimierung der Benutzererfahrung

• Sitzungstechnologien zur Stabilisierung des Einkaufsprozesses

• Basis-Server-Logs zur Systemanalyse und Sicherheitsüberwachung

Die erhobenen Informationen können unter anderem umfassen:

• Zugriffszeit und Seitenverhalten

• Gerätetyp und Browserinformationen

• Grundlegende Interaktionsdaten

Diese Informationen werden ausschließlich zur Serviceoptimierung und Sicherheitszwecken verwendet und nicht für andere Zwecke eingesetzt.

4 Rechte der Nutzer (Auskunft, Änderung, Löschung und Widerruf)

Nutzer haben folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Aktualisierung oder Korrektur unrichtiger Daten verlangen

• Recht auf Löschung: Sie können unter gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung bestimmter Datenverarbeitungen verlangen

• Widerrufsrecht: Sie können Ihre zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Wir werden Ihre Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeiten und gemäß geltendem Recht umsetzen.

5 Umfang der Nutzung und Weitergabe von Informationen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im notwendigen Umfang, insbesondere für:

• Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

• Kundenservice und Kommunikation

• Wartung und Optimierung der Website-Funktionen

• Sicherheits- und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke, die mit den oben genannten nicht vereinbar sind.

Soweit erforderlich, können bestimmte Informationen zur Unterstützung der Bestellabwicklung und Dienstleistungserbringung weitergegeben werden, jedoch stets nach dem Prinzip der Datenminimierung.

6 Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir setzen mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• Verschlüsselte Datenübertragung zur Sicherung der Informationen

• Zugriffskontrollmechanismen zur Verhinderung unbefugten Zugriffs

• Sicherheitssysteme zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten

• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Risikobewertungen

• Interne Richtlinien zur Datenverarbeitung und Zugriffsverwaltung

Trotz dieser Maßnahmen kann eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

7 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen auf folgenden Rechtsgrundlagen:

1. Vertragserfüllung
   Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Bereitstellung der vom Nutzer gekauften Dienstleistungen ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich.

2. Einwilligung
   Bei ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers, beispielsweise für Newsletter-Abonnements, verarbeiten wir entsprechende Daten.

3. Gesetzliche Verpflichtungen
   Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen können wir bestimmte Daten speichern und verarbeiten.

4. Berechtigtes Interesse
   Unter Wahrung der Grundrechte der Nutzer können wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, z. B. zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Erhöhung der Systemsicherheit und zur Verhinderung von Betrug.

8 Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Kontaktadresse: 414 Arrowhead Dr, Troy, IL 62294, USA

Kundenservice-E-Mail: vente@nestilumea.com

Kundendienst-Telefon: +1 (347) 563-5978

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)